jueves, 28 de abril de 2011

El Desastre de Sony

Pues aca con la novedad de que puede ser que gracias a esto se haya cavado muy profundo la tumba de Sony Computer Entretenainment.

De por sí Sony ha perdido muchas preferencias. El CEO de Ms Games, Aaron Greenberg (Probablemente exagerando) dijo que aunque se doblaran las ventas del PS3 y las del Xbox se mantuvieran constantes a partir de ahora, el PS3 no alcanzaría al 360 sino hasta 2014. Aunque esto seguro es una declaración exagerada, es cierto que despúes del boom del Wii, el 360 sea el siguiente en el dominio del mercado.

Ademas de las mencionadas fallas tanto de hardware como de servicio y atencion a sus usuarios:

  • El Hecho de hacer comprar 2 veces el mismo juego si cambiaste tu PSP por un PSP Go (Ya que ni descuento te dan si tenias ya el UMD
  • El Equivalente del Red Ring of Death en PS3 (El foquito amarillo) El cual no estuvo respaldado por la garantía de Sony a pesar de que la causa era la musma que en el Xbox 360
  • El Bug del error 8001050F en el calendario de Febrero y Marzo de 2010, que hacía imposible jugar y se reseteó el calendario al 1/1/2000, haciendo que todos los saves y actualizaciónes se consideraran invalidas y con un potencial peligro de perdida de datos. Solo afecto a los PS3 "Gordos" (No Slim)
  • La babosa respuesta a este bug cuando un usuario simplemente cambio un dia al futuro el calendario. "El bug se arreglo solo sin necesidad de intervención del fabricante"
  • La respuesta antes de resolver el problema "No uses tu PS3"
  • Su agresividad extrema en contra de las personas que por una u otra razón abren o modifican la consola
  • El hecho de usar tus datos personales para molestarte en tu casa por dicho motivo
  • El fiasco comercial que fue el "Juego insignia" del PS3, Final Fantasy XIV
  • El comienzo del retiro de apoyo de third parties, iniciando hace poco con las declaraciones de Activision y su pretensión de abandonar el PS3 por no ser rentable.
  • El hecho de que a pesar de las bajas ventas y demás factores, nunca han pretendido bajar el precio realmente (Cosa que ha hecho del Wii tan popular)
  • La cancelación del Proyecto del EyeToy a cambio del Playstation Move que realmente es una mala copia del sistema del WiiMote (por lo menos el Kinect fue original y se ha rifado bastante a pesar de su alto costo).
  • La Cancelación del proyecto para poder usar Linux en el PS3 debido a la política antipiratería (WTF?)

Aunado a esto, esta el peor desastre informático de la historia hasta el momento (podría considerarse el equivalente informático del terremoto de Sendai, el que acaba de pasar hace un mes).

La semana pasada, los usuarios del PSN se pueden haber dado cuenta de la desastroza caída del servicio. Que hasta donde sé no se ha reestablecido. Hace unos días se declaró que la causa de la falla de la PSN fue un ataque informático (los Hackearon pues). Sony declaró que era probable que se haya obtenido información personal de las cuentas de PSN.

Por lo que he averiguado, en algunos países además de nombre, dirección y teléfono, te piden cosas como tu numero de seguridad social (En Japón por ejemplo) y por supuesto, si compras juegos y contenido y no usas las tarjetas precargadas (Al estilo iTunes), seguramente hayas registrado tu tarjeta de crédito. Si este es tu caso, sientate y agarrate.

Sony dejó fugarse en el desastre datos de 75 millones de cuentas de PSN
He aquí un historial de las recientes fugas de información:

2004 – Softbank – 4,500,000
2005 – Visa, Mastercard – 40,000,000
2006 – KDDI – 4,000,000 – AOL – 660,000
2009 – ALICO Japan – 130,000
2010 – AT&T 110,000 -
2011 – SONY – 77,000,000 – Messe Sanoh – 1405

El senador Estadounidense Richard Blumenthal ya ha escrito una carta dirigida a Sony acerca del porqué de la tardanza del anuncio donde se explica el desastre. Cito:

I am writing regarding a recent data breach of Sony’s PlayStation Network service. I am troubled by the failure of Sony to immediately notify affected customers of the breach and to extend adequate financial data security protections.

[...]

A breach of such a widely used service immediately raises concerns of data privacy, identity theft, and other misuse of sensitive personal and financial data, such as names, email addresses, and credit and debit card information.

[...]

I am concerned that PlayStation Network users’ personal and financial information may have been inappropriately accessed by a third party.

Compounding this concern is the troubling lack of notification from Sony about the nature of the data breach.

Although the breach occurred nearly a week ago, Sony has not notified customers of the intrusion, or provided information that is vital to allowing individuals to protect themselves from identity theft, such as informing users whether their personal or financial information may have been compromised. Nor has Sony specified how it intends to protect these consumers.

Sony’s handling of the breach may well have violated data protection laws in any number of countries, to say nothing of the lawsuits Sony can now expect, so this may be the tip of the iceberg – little wonder Sony stocks took a modest tumble after the announcement.

Y pensar que la PSN pretendía ser el eje principal al rededor de todos los productos de Sony como son Cámaras digitales, videocámaras, Televisores Inteligentes, el NGP (O PSP2), el PS3, Reproductores de BRD, Minicomponentes y Estereos, incluso Autoestereos, Walkman y Teléfonos Sony Ericcson con Android (Como el Xperia). Con esto yo pienso que el plan que se veia bastante ambicioso se fue al carajo.

Es un duro golpe del que realmente veo difícil que la compañía se levante. No creo que dejen de hacer Autoestereos o Televisores de Led y teatros en casa. Pero lo que son videojuegos pues... La verdad desde que corrieron a Ken Kutaragi como CEO de SCE (Aunque la historia "oficial" es que se retiró, pero en realidad mas bien lo obligaron a retirarse debido al flojo lanzamiento del PS3) Quien fuera el responsable de traer todos los PlayStatons. A SCE le ha ido muy mal.

Solo el futuro nos dirá que sucederá.

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